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为进一步提升矛盾纠纷排查化解水平，近日，台前县城关镇以解决群众实际问题为出发点和落脚点，运用“坐诊、出诊、巡诊”“三诊”工作法，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，把风险隐患消除在源头，有力维护了全镇和谐稳定。

真情“坐诊”听诉求。该镇实行轮班“坐诊”制，每日安排一名科级干部在信访室接待来访群众，按照“谁接访、谁包案、谁负责”的原则，对每起初访案件落实包案科级干部、涉案负责人、案件主办人、稳控责任人“四位一体”责任制，为案件化解提供机制保障，做到“一人一案、专班专责”。

主动“出诊”破难题。该镇围绕婚恋纠纷、宅基纠纷、债务纠纷、征地拆迁等重点领域开展专项排查，按照纠纷涉及人数、资金、时间等划分为高、中、低三个等级，低风险的矛盾纠纷由村党支部介入调处，中风险的矛盾纠纷由管区着手化解，高风险的矛盾纠纷由镇信访办协调处理。

定期“巡诊”化矛盾。该镇实行“日督导、周调度、月通报”制度，逐案分析案件起因、信访诉求、矛盾症结，综合运用人民调解、司法救助、困难帮扶、法律援助等方式，全力攻坚化解。截至目前，该镇通过“三诊”工作法共排查矛盾61起，积极“出诊”61起，化解44起，为全镇经济社会发展营造了平安和谐稳定的环境。（马月会 仝丽娜）