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9月28日，濮阳县委副书记、县长刘锐下沉约访中房锦绣龙城业主代表。他强调，问题楼盘处置化解工作关乎社会和谐稳定、关乎群众切身利益，领导干部接访约访是解决群众实际问题的重要平台，也是“促发展、惠民生、保稳定”专项活动的一项重要载体，各级各部门要以“时时放心不下”的责任感，落实落细领导干部带头接访制度，主动包案化解疑难信访事项，切实解决好群众的急难愁盼问题。副县长杨道刚、袁纪彬及县政府办、住建局、信访局、公安局、法院等有关部门负责同志参加。

在详细了解问题楼盘的原因背景、解决方案、施工进展等情况后，刘锐认真倾听群众诉求，耐心解读有关法律政策，并与相关部门进行了深入交流，梳理问题症结，逐一研究和明确解决路径。他要求，各有关部门要高度重视，责任上肩、迅速行动、尽快调度。县住建局要在前期工作的基础上，进一步梳理剩余工程量，建立复工台账，细化到每栋楼、每个工序，明确科级干部专门负责，督促各施工队尽快复工复建；要组成工作组，对现有资产进行核算统计，盘活存量资金，优先保障施工较快的工程队伍，对无故拖延施工、未按要求复工复建的，要立即启动清场程序。县公安局、法院、房产等部门，要加强协调配合，对现有资产依法依规核查认定、全面监管，优先保障“保交楼”目标；针对开发商不主动、不配合等现象，要启动司法介入程序，依法依规处理到位，最大程度保障群众合法权益。县信访局要建立问题反馈工作机制，积极做好群众工作主动宣传政策，化解群众心结；邀请业主代表全程参与和监督问题处置，定期公开进展情况，及时回应群众关切，让群众有实实在在的获得感和幸福感。